Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Mitico.biz
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 79€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Basta contattare il nostro servizio clienti via email o compilare il modulo nella sezione 'Resi' del sito per ricevere le istruzioni dettagliate.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' specifica con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team è a disposizione via WhatsApp per consigliarti il fit perfetto.
I prodotti su Mitico.biz sono originali?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni capo presente nel nostro store, collaborando direttamente con i brand ufficiali e distributori certificati del settore fashion.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email e un SMS contenenti il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.